Страхование дигитальных рисков
Звонки мошенников, кража денег с банковского счёта, поддельные интернет-магазины и даже травля – это лишь некоторые случаи, когда BALTA окажет финансовую помощь до 7000 EUR в год, если Вы попадёте в ловушку мошенников.
-
Очень выгодная цена – от 18 EUR в год или 1,50 EUR в месяц.
-
Чем больше людей Вы застрахуете, тем выгоднее – за каждого дополнительного человека только 10 EUR в год.
-
Ваши несовершеннолетние дети страхуются бесплатно.
Что застраховано и что мы возместим?
Застрахованы безналичные денежные средства, которые хранятся на банковском счёте клиента, на платёжной карте или в финансовых приложениях, а также персональные данные.
Мы возместим:
- украденные у клиента денежные средства;
- юридические расходы, связанные с мошенничеством в случае кражи личности;
- помощь психолога и юридические расходы в случае кибербуллинга.
В одной страховке включены 7 самых распространённых видов мошенничества и кибербуллинг
Ознакомьтесь с примерами страховых случаев!
Например, клиент получает SMS якобы от Государственной полиции о неоплаченном штрафе. Ссылка в сообщении является мошеннической. Клиент переходит по ней и вводит данные своего банка – мошенники получают платёж, а также информацию о банковской карте.
Например, клиент, не осознавая , вводит данные своей платёжной карты на мошенническом веб-сайте. Мошенники используют эти данные, чтобы совершать покупки за счёт клиента или перевести денежные средства на свои счета.
Например, клиент делает покупку в интернет-магазине и оплачивает товар. Позже выясняется, что интернет-магазин был создан мошенниками и клиент заплатил за товар, который никогда не получит.
Например, в социальных сетях опубликован призыв пожертвовать средства человеку, попавшему в беду. Клиент делает перевод, а позже выясняется, что пожертвования собирали мошенники.
Например, мошенники звонят, выдавая себя за сотрудников банка, и предлагают выгодно вложиться в акции. Клиент соглашается и переводит деньги мошенникам.
Например, мошенники получили доступ к профилю клиента в “WhatsApp” и начинают писать его близким, выдавая себя за него и прося занять деньги.
Например, клиент в цифровой среде подвергается целенаправленному высмеиванию, угрозам или оскорбительному отношению, что существенно влияет на его эмоциональное благополучие.
Запрос возмещения
-
ЗАЯВИТЕ О ВОЗМЕЩЕНИИ
Быстрый и удобный запрос возмещения в приложении или на домашней странице, а также по телефону 67533375.
-
СЛЕДИТЕ ИЛИ ЖДИТЕ СВЯЗИ
Следите за продвижением дела о возмещении, авторизовавшись на домашней странице или в разделе «Моя BALTA» в приложении. Если возникнут вопросы, с вами свяжется сотрудник BALTA.
-
ПОЛУЧИТЕ РЕШЕНИЕ
После рассмотрения дела мы сообщим вам о решении и размере возмещения.
Часто задаваемые вопросы
Немедленно сообщи в BALTA, Ваш банк или финансовое учреждение, Государственную полицию и учреждение по предотвращению киберинцидентов CERT.LV. Если есть подозрения, что данные доступа к Вашему банковскому счёту могли утечь, немедленно смените банковские пароли. Прекратите любую коммуникацию с мошенниками, даже если они предлагают вернуть потерянные средства – это способ выманить ещё больше денег.
Чтобы получить страховое возмещение, необходимо подать всю запрошенную нами информацию и документы:
- выписку из банковского счёта;
- электронные письма, SMS, скриншоты и другую переписку с мошенниками или лицами, осуществлявших кибербуллинг;
- копию заявления в полицию и другие документы, подтверждающие действия, предпринятые Вами для возврата похищенных средств, например, переписку с банком или заявление в Центр защиты прав потребителей;
- в случае кибербуллинга – направление врача к психологу, психиатру или психотерапевту;
- другую информацию, подтверждающую факт мошенничества или кибербуллинга.
Нет, страховка не распространяется на мошенничество, связанное со снятием наличных средств.
Нет, случаи, когда настоящий интернет-магазин задерживает сроки доставки, не признаёт свою вину или иным образом предоставляет некачественный сервис, не являются страховым риском. В таких ситуациях необходимо обращаться в Центр защиты прав потребителей.