Digitālo risku apdrošināšana
Krāpnieciski zvani, naudas izzagšana no bankas konta, viltoti internetveikali un pat emocionāli apdraudējumi – tie ir vien daži piemēri, kad BALTA sniegs finansiālu atbalstu līdz pat 7000 EUR gadā, ja iekritīsi krāpnieku lamatās.
-
Īpaši pievilcīga cena – 18 EUR gadā jeb 1,50 EUR mēnesī.
-
Jo vairāk cilvēku apdrošināsi, jo izdevīgāk – katrai papildu personai tikai 10 EUR gadā.
-
Bez maksas apdrošināti arī nepilngadīgie bērni.
Kas ir apdrošināts, un ko mēs atlīdzināsim?
Apdrošināti ir bezskaidras naudas līdzekļi, kas glabājas klienta bankas kontā, maksājumu kartē vai finanšu darījumu lietotnēs, kā arī personas dati.
Mēs atlīdzināsim:
- klientam izkrāptos naudas līdzekļus;
- ar krāpniecību saistītos juridiskos izdevumus identitātes zādzības gadījumā;
- psihologa palīdzību un juridiskos izdevumus kibermobinga gadījumā.
Vienā polisē iekļauti 7 populārākie krāpšanas veidi un kibermobings
Iepazīsties ar apdrošināšanas gadījumu piemēriem!
Piemēram, klients saņem īsziņu it kā Valsts policijas vārdā par neapmaksātu sodu. Īsziņā pievienotā saite ir krāpnieciska, klients to atver un ievada bankas datus – maksājumu saņem krāpnieki, turklāt viņu rokās nonāk arī bankas kartes dati.
Piemēram, klients neapzinoties ievada savas maksājumu kartes datus krāpnieciskā tīmekļa vietnē. Krāpnieki izmanto šos datus, lai iepirktos par klienta naudu vai pārskaitītu visus naudas līdzekļus uz saviem kontiem.
Piemēram, klients iepērkas internetveikalā un samaksā par preci. Vēlāk atklājas, ka internetveikalu ir izveidojuši krāpnieki un klients samaksājis par preci, kuru nekad nesaņems.
Piemēram, sociālajos tīklos ir publicēts lūgums ziedot nelaimē nonākušam cilvēkam. Klients veic pārskaitījumu un vēlāk atklājas, ka ziedojumus vāc krāpnieki.
Piemēram, krāpnieki zvana, uzdodas par bankas darbiniekiem un piedāvā veikt izdevīgu ieguldīšanu akcijās. Klients piekrīt un veic pārskaitījumu, kas izrādās krāpniecisks.
Piemēram, krāpnieki ir piekļuvuši klienta “WhatsApp” profilam un sāk rakstīt tuviniekiem, izliekoties par klientu un lūdzot aizdot naudu.
Piemēram, klients digitālajā vidē tiek pakļauts mērķtiecīgai izsmiešanai un draudošai vai aizskarošai attieksmei, kas būtiski ietekmē emocionālo labsajūtu.
Atlīdzības pieteikšana
-
SEKO LĪDZI VAI GAIDI SAZIŅU
Seko pieteiktās atlīdzību lietas virzībai, autorizējoties balta.lv vai lietotnes sadaļā “Mana BALTA”. Jautājumu gadījumā ar Tevi sazināsies BALTA darbinieks.
-
SAŅEM LĒMUMU
Pēc atlīdzības lietas izskatīšanas informēsim Tevi par pieņemto lēmumu un atlīdzību.
Biežāk uzdotie jautājumi
Nekavējoties informē BALTA, savu banku vai finanšu iestādi, Valsts policiju un Kiberincidentu novēršanas institūciju CERT.LV. Ja ir aizdomas, ka Tava bankas konta piekļuves dati ir noplūduši, nekavējoties nomaini bankas paroles. Pārtrauc jebkādu saziņu ar krāpniekiem, pat ja viņi piedāvā atgūt zaudēto naudu – tas ir veids, kā viņi mēģina izkrāpt vēl vairāk līdzekļu.
Lai saņemtu apdrošināšanas atlīdzību, ir jāiesniedz visa mūsu pieprasītā informācija un dokumenti:
- bankas konta izraksts;
- e-pasta vēstules, īsziņas, ekrānuzņēmumi un cita saziņa ar krāpniekiem vai personām, kas radījušas emocionālo apdraudējumu;
- policijas iesnieguma kopija un citi dokumenti, kas apliecina darbības, kuras veici, lai atgūtu izkrāpto naudu, piemēram, sarakste ar banku vai iesniegums Patērētāju tiesību aizsardzības centram;
- kibermobinga gadījumā – ārsta nosūtījums pie psihologa, psihiatra vai psihoterapeita;
- cita informācija, kas pierāda, ka noticis krāpšanas gadījums vai emocionāls apdraudējums digitālajā vidē.
Nē, apdrošināšana neattiecas uz skaidras naudas izkrāpšanu.
Nē, gadījumi, kad īsts internetveikals kavē piegādes termiņus, ir grūti sasniedzams, neatzīst savu vainu vai citādi nodrošina sliktu pakalpojumu, nav apdrošināms risks. Šādos gadījumos ir jāvēršas Patērētāju tiesību aizsardzības centrā.