Моя BALTA yсловия эксплуатации

1. Термины, используемые в Правилах
1.1. Правила – эти условия использования Mana BALTA, утвержденные AAS “BALTA”.
1.2. Mana BALTA – система управления подключениями и услугами AAS “BALTA”, созданная на веб-сайте AAS “BALTA”, обеспечивающая доступ к услугам, предоставляемым AAS “BALTA” на веб-сайте.
1.3. Пользователь – лицо, использующее Mana BALTA в соответствии с этими Правилами.
1.4. Параметры доступа – уникальная комбинация параметров доступа, выбранная Пользователем, обеспечивающая идентификацию для использования Mana BALTA.
1.5. Партнер по сотрудничеству – SIA “ZZ Dats”. Система управления информационной безопасностью “eDrošība” SIA “ZZ Dats” была сертифицирована в июне 2010 года как соответствующая международному стандарту “ISO/IEC 27001:2005 Information technology - Security techniques - Information security management systems - Requirements”.
2. Общие положения
2.1. Правила определяют порядок, в котором AAS “BALTA” предоставляет Пользователю доступ к услугам, предлагаемым AAS “BALTA” в интернете.
2.2. Предоставление услуги начинается после идентификации Пользователя в соответствии с процедурой, указанной в пункте 3.1 Правил, путем активации Пользователем услуги, доступной на веб-сайте AAS “BALTA”, в мобильном приложении или по ссылке, доступной Пользователю.
2.3. Mana BALTA доступна в интернете круглосуточно. Допускаются временные перерывы в работе системы Mana BALTA, связанные с обслуживанием, поддержкой и улучшением системы Mana BALTA и связанных с ней систем, а также в результате действий интернет-провайдеров.
3. Параметры доступа и идентификация Пользователя
3.1. Идентификация Пользователя осуществляется с использованием услуги eDrošība, предоставляемой Партнером по сотрудничеству. Описание процесса eDrošība можно найти на веб-сайте www.epakalpojumi.lv.
3.2. Идентификация Пользователя осуществляется в соответствии с процедурой идентификации, установленной Партнером по сотрудничеству, которая является конфиденциальной.
3.3. Идентификация Пользователя в мобильном приложении AAS “BALTA” осуществляется в соответствии с процедурой, указанной в пункте 3.1 этих Правил, с возможностью для Пользователя создать 4-значный код безопасности, обеспечивающий дальнейшую упрощенную идентификацию в мобильном приложении AAS “BALTA”.
3.4. Если Пользователь не использовал упрощенную идентификацию, указанную в пункте 3.4 этих Правил, более 360 дней, Пользователь должен повторно пройти идентификацию в соответствии с процедурой, указанной в пункте 3.1 этих Правил.
3.5. Если Пользователь прошел идентификацию в мобильном приложении AAS “BALTA”, сессия в My Insurance будет доступна еще 3 минуты после закрытия мобильного приложения AAS “BALTA” в фоновом режиме, поэтому рекомендуется выйти из Mana BALTA после использования.
3.6. Пользователь должен обеспечить безопасность своего мобильного устройства, чтобы предотвратить доступ третьих лиц к личным данным Пользователя в Mana BALTA. Пользователь обязан не оставлять приложение AAS “BALTA” включенным (не выходя из Mana BALTA после использования) и/или не отправлять и не оставлять коды безопасности, а также другие Параметры доступа в местах, доступных другим лицам. Если Пользователь подозревает, что код безопасности мобильного приложения AAS “BALTA” стал известен другим лицам, Пользователь должен немедленно изменить код безопасности мобильного приложения AAS “BALTA” или перезагрузить мобильное приложение AAS “BALTA”, повторно пройдя идентификацию в соответствии с процедурами, указанными в пунктах 3.1 и 3.3 этих Правил.
4. Обязательства и ответственность Пользователя
4.1. Пользователь обязуется:
4.1.1. соблюдать Правила и обеспечивать, чтобы лица, уполномоченные Пользователем использовать Mana BALTA от имени Пользователя, ознакомились и соблюдали Правила;
4.1.2. хранить в безопасности и не раскрывать третьим лицам конфиденциальную информацию о Параметрах доступа, используемых для подключения к Mana BALTA, и предотвращать возможность их узнавания третьими лицами. Пользователь осознает и понимает, что третьи лица, узнавшие конфиденциальную информацию о Параметрах доступа, могут получить доступ к Mana BALTA и совершать действия от имени Пользователя, включая установление соответствующих обязательств. Все действия, выполненные в My Insurance с использованием правильных Параметров доступа Пользователя, считаются выполненными Пользователем и обязательными для Пользователя;
4.1.3. если конфиденциальная информация о Параметрах доступа стала известна третьему лицу, Пользователь должен немедленно сообщить об этом AAS “BALTA”;
4.1.4. при доступе к Mana BALTA на компьютере обеспечить соответствие компьютера минимальным требованиям для получения Mana BALTA. Для получения определенных услуг Пользователь будет запрошен на подтверждение использования файлов cookie и/или JavaScript AAS “BALTA”, так как в случае отказа выбранная услуга может быть недоступна. Более подробную информацию об использовании файлов cookie AAS “BALTA” можно найти на веб-сайте www.balta.lv в уведомлении о обработке персональных данных клиентов AAS BALTA.
4.1.5. не использовать параметры подключения третьих лиц, за исключением случаев, когда эти лица уполномочили Пользователя использовать эти данные.
4.2. Пользователь несет ответственность за все действия, выполненные с использованием предоставленных ему Параметров доступа, а также любых других идентификационных инструментов AAS “BALTA”.
5. Обязательства, права и ответственность AAS “BALTA”
5.1. AAS “BALTA” обязуется:
5.1.1. идентифицировать Пользователя в соответствии с Правилами;
5.1.2. предоставлять Пользователю услуги Mana BALTA в соответствии с Правилами;
5.1.3. обеспечивать конфиденциальность информации о Пользователе. Конфиденциальная информация может быть раскрыта третьим лицам только в случаях, предусмотренных действующими нормативными актами Латвийской Республики, или с разрешения Пользователя.
5.2. AAS “BALTA” имеет право собирать и обрабатывать полученную информацию о персональных данных, IP-адресе, присвоенном устройству Пользователя (компьютеру), а также другую информацию, переданную, отправленную или переданную AAS “BALTA” в рамках Mana BALTA, с целью предоставления Пользователю Mana BALTA;
5.3. AAS “BALTA” имеет право, но не обязанность, блокировать доступ Пользователя к Mana BALTA в случаях, когда существуют подозрения, связанные с несанкционированным доступом к Mana BALTA, включая подозрения, что Параметры доступа стали или могут стать известны третьему лицу, или Mana BALTA используется незаконно, а также в других случаях по усмотрению AAS “BALTA” для обеспечения безопасности и целостности, а также для предотвращения возможных убытков AAS “BALTA” или другим клиентам AAS “BALTA”.
5.4. AAS “BALTA” не несет ответственности и не компенсирует Пользователю существующие или возможные убытки:
5.4.1. за повреждения или сбои в работе Mana BALTA, если их причиной являются повреждения, сбои в работе оборудования Пользователя, конфигурация или загрузка электронной почты Пользователя, использование неподходящего или нелицензированного оборудования или программного обеспечения, перерывы в подаче электроэнергии и/или интернет-услуг, или несоответствие компьютера Пользователя условиям использования Mana BALTA;
5.4.2. если Пользователь использовал Mana BALTA, не соблюдая эти Правила;
5.4.3. если Mana BALTA используется незаконно;
5.4.4. если работа Mana BALTA нарушена, приостановлена или прекращена по любой причине;
5.4.5. во время улучшения или профилактики Mana BALTA.
6. Другие положения
6.1. Правила вступают в силу с началом использования Mana BALTA. Использование Mana BALTA считается подтверждением того, что Пользователь ознакомился с этими Правилами, изменениями Правил, объявленными AAS “BALTA”, и другими изменениями в предоставляемых услугах и согласен с ними.
6.2. AAS “BALTA” имеет право, без предварительного уведомления Пользователя, изменить порядок предоставления услуг Mana BALTA, изменить объем услуг и информации, доступных Пользователю, порядок расчетов, функциональные и визуальные решения Mana BALTA.
6.3. Пользователь соглашается, что в соответствии с Условиями заказы Пользователя в AAS “BALTA” подаются и обрабатываются в электронном виде. Все запросы, просьбы, заявления, уведомления и другие документы, подтвержденные или поданные Пользователем через Mana BALTA с использованием параметров доступа Пользователя, связывают Пользователя и идентичны документам, подписанным вручную в понимании Гражданского кодекса.
6.4. Все споры, возникающие в связи с этими Условиями, решаются путем взаимных переговоров. Если споры не удается разрешить путем переговоров, они решаются в соответствии с законодательством ЛР.