Преддоговорной информацией

Договор страхования вступает в силу в дату и время, указанные в полисе, при условии уплаты страховой премии в соответствии с договором страхования.

Вся информация о заключении, действительности и действии договора страхования доступна на латышском языке.

Правовые обязательства перед заключением дистанционного договора страхования обсуждаются в соответствии с законодательством Латвийской Республики.

Исполнение договора страхования происходит в соответствии с Законом о договорах страхования, Законом о страховании и перестраховании, Законом о распространении страхования и перестрахования и в страховании OCTA - Законом об обязательном страховании ответственности владельцев наземных транспортных средств, а также а также другими обязательными правовыми актами Латвийкой Республики.

Все условия страхования и информацию о страховых продуктах можно найти на домашней странице BALTA www.balta.lv или в любом филиале AAS «BALTA» по всей Латвии. Сохраните их на свой компьютер или другое устройство. Свяжитесь с нами, если информацию необходимо отправить по почте или электронной почте.

BALTA на основании информации, предоставленной пользователем портала самообслуживания BALTA, выяснила  и оценила требования и потребности пользователя и делает объективное страховое предложение, подготовленное таким образом, чтобы удовлетворить требования и потребности пользователя, и на основании полученного предложения клиент может принять решение. Предложение не является  индивидуальной рекомендаций, подготовленной  страховщиком, так как BALTA не предоставляет индивидуальные рекомендаций на своем портале самообслуживания.

При рассмотрении споров, связанных с исполнением договора страхования, применяются Закон о страховом договоре, Закон о страховании и перестраховании и другие действующие нормативные акты Латвийской Республики. Рассмотрение споров регулируется законодательством Латвийской Республики. Подробнее о порядке подачи и рассмотрения жалоб клиентов вы можете узнать здесь.

1. 1. Право на отказ от договора
   Если договор страхования был заключен с использованием средств дистанционной связи и его срок составляет не менее одного месяца, Страхователь имеет право отказаться от договора в течение 14 дней со дня его заключения.
2. 
   2. Как подать уведомление об отказе
   Страхователь может подать уведомление об отказе одним из следующих способов:

через портал самообслуживания Mana BALTA;
через мобильное приложение BALTA;
направив заявление, подписанное электронной подписью, на адрес электронной почты [email protected];
подав письменное заявление в AAS BALTA.

3. Срок подачи отказа
Срок реализации права на отказ составляет 14 дней и исчисляется со дня заключения договора страхования либо со дня получения Страхователем условий договора и информации, если это произошло позднее. Срок считается соблюденным, если уведомление об отказе отправлено до истечения срока реализации права на отказ.

4. Подтверждение получения уведомления об отказе
Если уведомление об отказе подано в электронной форме, BALTA направляет Страхователю подтверждение его получения на долговечном носителе информации с указанием содержания подтверждения, а также даты и времени подачи уведомления.

5. Последствия отказа
После получения уведомления об отказе договор страхования прекращает своё действие. Если Страхователь реализует право на отказ от договора страхования до начала страхового периода, указанного в договоре страхования, он не обязан уплачивать страховую премию.
Если Страхователь реализует право на отказ от договора страхования после начала страхового периода, BALTA имеет право на получение оплаты за страховую защиту, предоставленную до момента получения уведомления об отказе, в соответствии с применимыми нормативными правовыми актами и условиями договора.
BALTA возвращает Страхователю часть страховой премии, относящуюся к неиспользованному периоду страхования, не позднее чем через 30 дней после получения уведомления об отказе.

При уплате страховой премии страхователь подтверждает, что сведения, указанные в договоре страхования, в т.ч. указанные персональные данные (имя, фамилия, персональный код, дата рождения) являются достоверными и полными и до уплаты страховой премии страхователь ознакомился со сведениями и условиями, указанными в страховом полисе, и отражает добровольное волеизъявление страхователя.

Страхователь подтверждает, что до уплаты страховой премии он имеет доступ к условиям и информационному документу страхового продукта, упомянутого в предложении, и/или проинформирован о том, что условия и информация страхового продукта доступны на сайте www.balta.lv или в любом филиале AAS "BALTA" по всей Латвии. 

Представитель страховщика не получает комиссионное возмещение по договорам страхования, заключенным на портале самообслуживания BALTA.

Надзор за страховой деятельностью осуществляет Latvijas Banka