Pirmslīguma informācija

Apdrošināšanas līgums stājas spēkā polisē norādītajā datumā un laikā ar noteikumu, ka tiek veikta apdrošināšanas prēmijas samaksa atbilstoši apdrošināšanas līgumā norādītajam.

Visa informācija par apdrošināšanas līguma noslēgšanu, spēkā esamību un darbību ir pieejama latviešu valodā.

Tiesiskās attiecības pirms distances apdrošināšanas līguma noslēgšanas tiek apspriestas atbilstoši  Latvijas Republikas tiesību aktiem.

Apdrošināšanas līguma izpilde notiek atbilstoši Apdrošināšanas līguma likumam, Apdrošināšanas un pārapdrošināšanas likumam, Apdrošināšanas un pārapdrošināšanas izplatīšanas likumam un OCTA apdrošināšanā - Sauszemes transportlīdzekļu īpašnieku civiltiesiskās atbildības obligātās apdrošināšanas likumam, kā arī citiem saistošajiem LR spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem.

Visi apdrošināšanas noteikumi un apdrošināšanas produkta informācija ir atrodami  BALTA mājaslapā www.balta.lv vai jebkurā AAS "BALTA" filiālē visā Latvijā. Saglabājiet tos savā datorā vai citā ierīcē. Sazinieties ar mums, ja informāciju nepieciešams nosūtīt uz e-pastu vai pa pastu.

BALTA, pamatojoties uz BALTA pašapkalpošanās portāla lietotāja sniegto informāciju, ir noskaidrojusi un izvērtējusi lietotāja prasības un vajadzības un izsaka objektīvu apdrošināšanas piedāvājumu, kas sagatavots tā, lai atbilstu lietotāja prasībām un vajadzībām, un, pamatojoties uz saņemto piedāvājumu, klients varētu pieņemt lēmumu. Piedāvājums nav sagatavots kā apdrošinātāja sagatavots individuāls ieteikums, jo BALTA pašapkalpošanās portālā rekomendācijas netiek sniegtas.

Ar apdrošināšanas līguma izpildi saistīto strīdu izskatīšanā tiek piemērots Apdrošināšanas līguma likums, Apdrošināšanas un pārapdrošināšanas izplatīšanas likums un citi  Latvijas Republikas spēkā esoši normatīvie akti. Strīdu izskatīšana ir pakļauta Latvijas Republikas tiesību aktiem. Par kārtību, kādā iesniedzamas un tiek izskatītas klientu sūdzības, var uzzināt vairāk šeit.

1. Tiesības atteikties no līguma
Ja apdrošināšanas līgums ir noslēgts, izmantojot distances saziņas līdzekļus, un tā termiņš ir garāks par vienu mēnesi, Apdrošinājuma ņēmējam ir tiesības 14 dienu laikā no apdrošināšanas līguma noslēgšanas dienas atteikties no tā.

2. Kā iesniegt atteikumu
Apdrošinājuma ņēmējs var iesniegt atteikumu vienā no šādiem veidiem:
-    izmantojot pašapkalpošanās portālu Mana BALTA;
-    izmantojot BALTA mobilo lietotni;
-    nosūtot elektroniski parakstītu iesniegumu uz e-pasta adresi [email protected];
-    iesniedzot rakstisku iesniegumu AAS BALTA. 

3. Atteikuma iesniegšanas termiņš
Atteikuma tiesību termiņš ir 14 dienas un tas tiek skaitīts no apdrošināšanas līguma noslēgšanas dienas vai no dienas, kad Apdrošinājuma ņēmējs saņem līguma noteikumus un informāciju, ja tas notiek vēlāk. Atteikuma tiesību termiņš ir ievērots, ja paziņojums par atteikumu ir nosūtīts līdz atteikuma tiesību izmantošanas termiņa beigām.

4. Apstiprinājums par atteikuma saņemšanu
Ja atteikums ir iesniegts tiešsaistē, BALTA nosūta Apdrošinājuma ņēmējam apstiprinājumu par atteikuma saņemšanu uz pastāvīga informācijas nesēja, norādot apstiprinājuma saturu, kā arī iesniegšanas datumu un laiku. 

5. Sekas pēc atteikuma
Pēc atteikuma saņemšanas apdrošināšanas līgums tiek izbeigts. Ja Apdrošinājuma ņēmējs izmanto tiesības atkāpties no apdrošināšanas līguma pirms apdrošināšanas līgumā noteiktā apdrošināšanas perioda sākuma, Apdrošinājuma ņēmējam nav pienākuma maksāt apdrošināšanas prēmiju. Ja Apdrošinājuma ņēmējs izmanto atteikuma tiesības pēc apdrošināšanas perioda sākuma, BALTA ir tiesīga saņemt samaksu par jau sniegto pakalpojumu atbilstoši piemērojamajiem normatīvajiem aktiem un līguma noteikumiem. BALTA ne vēlāk kā 30 dienu laikā pēc atteikuma saņemšanas atmaksā Apdrošinājuma ņēmējam apdrošināšanas prēmijas daļu, kas attiecas uz neizmantoto apdrošināšanas periodu. 

Veicot apdrošināšanas prēmijas samaksu, apdrošināšanas ņēmējs apliecina, ka apdrošināšanas līgumā norādītā informācija, t.sk. norādītie personu dati (vārds, uzvārds, personas kods, dzimšanas datums), ir patiesa un pilnīga un pirms apdrošināšanas prēmijas samaksas apdrošināšanas ņēmējs ir iepazinies ar apdrošināšanas polisē norādīto informāciju un noteikumiem, un atspoguļo apdrošināšanas ņēmēja brīvu gribu.

Apdrošināšanas ņēmējs apliecina, ka viņam pirms apdrošināšanas prēmijas apmaksas ir pieejami piedāvājumā minētie noteikumi un apdrošināšanas produkta informācijas dokuments un/vai ir informēts, ka noteikumi un apdrošināšanas produkta informācija ir pieejami www.balta.lv  vai jebkurā AAS "BALTA" filiālē visā Latvijā.

Apdrošinātāja pārstāvis nesaņem komisijas atlīdzību par BALTA pašapkalpošanās portālā noslēgtajiem apdrošināšanas līgumiem.

Apdrošināšanas darbības uzraudzību veic Latvijas Banka.