Нам как страховщику очень важно выполнять свои обещания и предоставлять услуги, однако в нынешней ситуации в Израиле это невозможно. Поскольку ситуация с безопасностью стремительно ухудшается, что создает значительные риски для безопасности и непредсказуемое развитие ситуации в ближайшем будущем, мы просим вас в настоящее время не ездить в Израиль. Жителям Латвии предлагается немедленно покинуть территорию Израиля.

Просим вас ознакомиться с самой актуальной информацией на сайте Министерства иностранных дел Латвийской Республики

Призываем лиц, которые приобрели полисы страхования путешествий с конечной целью путешествия Израиль, связаться с нашими консультантами или отправить запрос на адрес info@balta.lv, и мы аннулируем выданные полисы страхования путешествий.

_____________________________________________________________________________

Оказываем помощь нашим клиентам!

Информируем, что, согласно правилам страхования, полисы страхования путешествий не действуют в странах, где происходят военные действия. При этом, понимая сложную ситуацию, мы будем поддерживать наших клиентов, въехавших на территорию Израиля до 07.10.2023.

Просьба к лицам, въехавших на территорию Израиля до 07.10.2023:

• связаться с Министерством иностранных дел Латвийской Республики и действовать согласно его указаниям

(https://www.mfa.gov.lv/lv/izraela-celojumu-bridinajumi)

• если необходима неотложная медицинская помощь, обратитесь в Службу помощи BALTA по телефону +371 67 500 174 (круглосуточно); электронная почта: travel.balta@balta.lv.

Несмотря на то, что полисы не действуют на территориях, где идут боевые действия, AAS BALTA будет оказывать неотложную медицинскую помощь и репатриацию до 21.10.2023!

Лицам, в полис которых включен риск «Отмена, прерывание путешествия», до 21.10.2023 будут возмещены расходы на переоформление билета или приобретение нового билета эконом-класса для возвращения из опасной зоны раньше запланированного времени*.

Помощь на указанной территории после 21.10.2023 обеспечиваться не будет.

* AAS BALTA не возмещает другие расходы, а также не организует ваше возвращение в Латвию или страну проживания. Страховая защита действует при условии, что лицо следует указаниям компетентных органов по организации возвращения и не участвует в боевых действиях.

Риск отмены путешествия не применяется, так как не предусматривает выплату возмещения за поездку, не состоявшуюся из-за военных действий. Пожалуйста, свяжитесь с вашей авиакомпанией или туристическим агентством, чтобы решить эту проблему.

_____________________________________________________________________________

При покупке туристической страховки или страховки от несчастного случая обратите внимание, что страховое покрытие не действует в Израиле во время войны.

Обращаем внимание, что война не является страховым случаем ни в одном страховом продукте, и убытки, вызванные войной, не покрываются. Об этом также говорится в статье 18 Закона о договоре страхования.

«Статья 18. Исключения»

(1) Если договором страхования не предусмотрено иное, страховщик не несет ответственности за ущерб, причиненный:

1) вследствие военных действий, терроризма, массовых беспорядков, радиоактивного отравления, радиоактивного загрязнения, стихийных бедствий и других подобных случаев, предусмотренных договором страхования».

Для получения дополнительной информации предлагаем ознакомиться с пунктом 86.4.1 правил страхования путешествий, а при страховании от несчастных случаев — с пунктом 21.1.1 правил.

____________________________________________________________________________________

Выражаем соболезнование всем жертвам терактов и родственникам пострадавших и погибших!

назад