Biežāk uzdotie jautājumi par abonēto polisi
Abonētā polise ir ērts un mūsdienīgs veids, kā automātiski un viegli pārvaldīt savus maksājumus par apdrošināšanu. Veicot pirmo maksājumu par polisi, jāpiereģistrē maksājumu karte. Tas nodrošinās, ka visi turpmākie maksājumi tiks ieturēti no kartes automātiski. Lai apmaksātu nākamajam periodam saņemto polisi, nebūs jāveic nekādas papildu darbības.
Nav jāuztraucas par kārtējā maksājuma nokavēšanu un jātērē laiks katra maksājuma veikšanai. Abonētā polise nodrošina, ka apdrošināšana būs spēkā bez pārtraukuma starp polisēm – pēc polises darbības beigām spēkā stāsies nākamā polise, kas tiks apmaksāta automātiski. Papildu priekšrocība ir iespēja bez maksas sadalīt apdrošināšanas maksājumu vairākās daļās, piemēram, ikmēneša maksājumos.
Risinājums ir pieejams visiem privātpersonu apdrošināšanas produktiem, izņemot OCTA.
Abonēto polisi ir iespējams izvēlēties, noslēdzot jaunu vai atjaunojot esošo apdrošināšanas līgumu. Ir nepieciešama tikai e-pasta adrese un jebkurā bankā izsniegta derīga VISA vai MASTERCARD kredītkarte vai Latvijas komercbankās izsniegta VISA ELECTRON debetkarte.
Jā, maksājumu kartes dati ir pasargāti, jo mēs, BALTA, pret klientu datu un maksājumu drošību attiecamies ar visaugstāko atbildību. Mūsu oficiālais maksājumu pakalpojumu sniedzējs ir AS SEB banka, kas pirkumiem ar karti internetā izmanto VISA un MASTERCARD izstrādāto interneta pirkumu drošības sistēmu 3D Secure. Pirkumi no šādiem tirgotājiem ir droši, un 3D Secure nodrošina kartes datu īpašu aizsardzību interneta vidē. Tirgotājiem, kas izmanto šo drošības sistēmu, tīmekļa vietnē ir ievietots Verified by VISA un Mastercard SecurCode logotips.
Iepērkoties pie tirgotājiem, kas izmanto 3D Secure drošības sistēmu, pirkuma brīdī tiek veikta kartes lietotāja identitātes papildu pārbaude: norēķinoties papildus maksājumu kartes datiem ir jāievada internetbankas lietotāja kods un bankas noteiktā autentifikācijas metode, piemēram, Smart-ID lietotnes PIN kods vai pieejas kods no kodu kalkulatora.
Nē, par abonēto polisi var maksāt tikai ar iepriekš reģistrētu maksājumu karti. Ja maksājumu karte nebūs reģistrēta un par polisi būs samaksāts citā veidā, piemēram, ar pārskaitījumu, polise nebūs noslēgta un saņemto maksājumu atmaksāsim uz to pašu norēķinu kontu, no kura to saņēmām.
Saziņa ar apdrošināšanas speciālistu norisināsies tāpat kā līdz šim – pirms esošās polises darbības beigām apdrošināšanas speciālists uz norādīto e-pasta adresi nosūtīs apdrošināšanas polisi nākamajam periodam, kā arī polise būs pieejama balta.lv sadaļā “Mana BALTA” un BALTA mobilajā lietotnē. Ja piekrīti polises nosacījumiem, nav jāveic nekādas papildu darbības, lai polise stātos spēkā. Maksājumi par polisi turpināsies automātiski.
Maksājumi tiks ieturēti saskaņā ar apmaksas grafiku, kas pieejams apdrošināšanas polisē. Parasti kārtējā (ne pirmā) maksājuma datums sakrīt ar mēneša datumu, kurā sākas polises darbība.
Ja līdzekļu nepietiks, veicot maksājumu pirmo reizi (reģistrējot karti), sistēma par to uzreiz paziņos. Savukārt, ja līdzekļu nepietiks kādā no turpmākajiem maksājumiem, apmaksas dienā nosūtīsim īsziņu un e-pastu ar aicinājumu papildināt līdzekļus kontā
Ja nebūs veikts kāds no maksājumiem nederīgas maksājumu kartes dēļ, mēs nosūtīsim īsziņu un e-pastu ar saiti jaunās kartes reģistrācijai.
Nomainīt maksājumu karti var balta.lv sadaļā “Mana BALTA” un BALTA mobilajā lietotnē, kā arī sazinoties ar savu apdrošināšanas speciālistu, kurš nosūtīs e-pastu ar saiti citas kartes reģistrācijai.
Nē, papildu komisija par automātisku maksājumu veikšanu netiks piemērota.
Nē, spēkā esošai polisei nevar pieslēgt abonētās polises risinājumu. Ja ir jau spēkā esoša BALTA polise, šo risinājumu var izvēlēties, slēdzot jaunu polisi nākamajam periodam.
Jā, no abonētās polises var atteikties. Polisi pārtraukt var balta.lv sadaļā “Mana BALTA” un BALTA mobilajā lietotnē, kā arī sazinoties ar savu apdrošināšanas speciālistu, kurš palīdzēs pārtraukt esošo polisi un izveidot jaunu.
Jā, pārtraucot polisi, tiek apturēta arī turpmāko maksājumu automātiska ieturēšana par šo polisi.