Товаропроизводители несут перед потребителями огромную ответственность – даже у самого внимательного товаропроизводителя или поставщика услуг, существует риск непреднамеренно нанести вред третьим лицам. Страховое общество BALTA (группа PZU) за последние десять лет выплатило самое большое возмещение по страхованию общей гражданско-правовой ответственности за продукцию в размере 75 000 евро. Причиной возмещения послужил произведенный на одном предприятии упаковочный материал, который не соответствовал техническим требованиям.
«В конкретном случае произведенной продукцией был упаковочный материал, который экспортировался за границу. В процессе производства продукции были допущены отклонения от необходимых технических требований. К сожалению, это несоответствие было обнаружено в момент, когда заказчик материала уже изготовил большое количество упаковок и наполнил их продукцией, предназначенной для отправки конечному потребителю», – поясняет Виктория Антропова, андеррайтер и руководитель продукта страхования ответственности страховой компании BALTA. Она поясняет, что, несмотря на опыт предприятий и предпринимаемые меры предосторожности, ошибки случаются, и это может дорого обойтись предприятиям – убытки могут достигать десятков тысяч евро.
BALTA ежегодно оплачивает несколько сотен заявок на возмещение убытков по страхованию общей гражданско-правовой ответственности. Размер страховых выплат, по опыту BALTA, на возмещение по страхованию общей гражданско-правовой ответственности товаропроизводителей колеблется от 30 евро и до 75 000 евро.
Характер страховых возмещений очень разный. В большинстве случаев ущерб третьим лицам неожиданно возникает в обычных житейских ситуациях. Чаще всего неприятности возникают при погрузке или выгрузке товаров. Например, на одном предприятии водитель погрузчика с большим опытом работы при разгрузке товаров нечаянно повредил стоящее рядом транспортное средство клиента. Также одной из наиболее частых причин нанесения ущерба является порча имущества водой – например, сломанный бойлер затопил квартиру или разрыв в распределителе воды испортил покрытие пола и мебель. По опыту BALTA, за испорченные из-за перерыва в подаче электроэнергии бытовые электроприборы выплачено в виде возмещения почти 25 тысяч евро. В свою очередь более 39 тысяч евро выплачены за вред, нанесенный окружающей среде в результате неполадок производственного оборудования.
«Как бы хорошо ни была организована работа на предприятии, есть риск нанести клиентам, деловым партнерам или другим лицам непреднамеренный ущерб. Закон «Об ответственности за недостатки товаров и услуг» («Par atbildību par preces un pakalpojuma trūkumiem») определяет, что производитель, распространитель товара или поставщик услуг должен возместить пострадавшему лицу возникший ущерб, если в результате недостатков товаров или услуг наносится вред жизни, здоровью или имуществу человека. Возмещение такого рода ущерба обеспечивает полис страхования общей гражданско-правовой ответственности за продукцию. Дополнительно возмещаются расходы на обеспечение юридической защиты (в том числе и по необоснованным искам) и расходы на проведение экспертиз», – поясняет В. Антропова и указывает, что в Латвии страхование общей гражданско-правовой ответственности за продукцию становится все более востребованным, так как предприятия понимают необходимость защитить себя от непредвиденных финансовых потерь.
О страховой компании BALTA
В соответствии с произведенными BALTA расчетами, основанными на данных КФРК (FKTK), BALTA является лидером на рынке Латвии в сегменте страхования, не связанного со страхованием жизни. За первые девять месяцев 2018 года объем подписанных компанией премий составил 78,7 миллионов евро. По свидетельству LETA и данным опроса SKDS, жители Латвии на протяжении 16 лет оценили BALTA как наиболее честного страховщика. BALTA входит в группу PZU, которая является одним из лидеров на рынке страхования в Центральной и Восточной Европе. PZU является компанией с 200-летним опытом в страховании и гордится доверием более чем 16 миллионов клиентов в Польше. Нетто-прибыль группы PZU за первые три квартала 2018 года достигла 918,4 миллионов евро. Больше информации в интернете: http://www.pzu.pl/relacje-inwestorskie.
Дополнительная информация:
Лина Лиснере
Руководитель по коммуникациям
AAS BALTA
Тел.: +371 26 40 10 41
Э-почта: lina.lisnere@balta.lv
Надина Эрдмане
Руководитель проектов
Deep White
Тел.: +371 26 20 16 66
Э-почта: nadina@deepwhite.lv