Как действовать, если…?

Как действовать, если с Твоим транспортным средством что либо произошло?

  • Воспользуйся дополнительной услугой полиса страхования BALTA KASKO/ BALTA KASKO apdrošināšanas polises „Помощь в пути” / „Palīdzība uz ceļa”. Ты можешь это использовать как при наступлении страхового случая, так и при обычной неприятности технического характера, например, когда не можешь завести свое транспортное средство.
  • Сделай всевозможное, чтобы предотвратить ущерб или снизить его размер.
  • Позаботься о своей безопасности и безопасности других пассажиров.

О чем и в каких случаях информировать компетентные учреждения?

  • Криминальную полицию
    Звони по телефону 112 или 02, если Твое Транспортное средство обокрали, похитили или какое либо третье лицо неумышленно или умышленно причинило ему повреждения.
  • Полицию самоуправления

    О случаях, когда повреждения транспортного средства возникли от падающих предметов, например, от снега или льда, упавших с крыши здания.
  • Службу пожаротушения и спасения
    Если Твое повреждения Твоего транспортного средства возникли из-за возгорания или взрыва.
  • Дорожную полицию
    Если при несчастном случае во время дорожного движения пострадали люди, нанесены повреждения имуществу третьего лица и транспортному средству причинены повреждения , из-за которых стало невозможным или запрещено участие в дорожном движении, а также в случаях, когда участниками стали больше двух транспортных средств. Альтернативой Дорожной полиции при столкновении с другим транспортным средством является заполнение согласованного сообщения/Протокола согласования.

Согласованное сообщение/Протокол согласования можно смело заполнять, если:

  • при несчастном случае при дорожном движении не пострадали люди;
  • не нанесены повреждения имуществу третьего лица;
  • не причинены повреждения транспортным средствам, из-за которых они не могут или им запрещено ехать;
  • в несчастном случае при дорожном движении участвуют два транспортных средства и их водители договорились обо всех существенных обстоятельствах несчастного случая.

Согласованное извещение/Протокол согласования можно заполнить и покинуть место несчастного случая, не оповещая об этом полицию, только при согласовании обеих сторон.

BALTA не возлагает на тебя обязательства оповещать полицию о несчастном случае, если Правила Дорожного сообщения этого не требуют.


 В каких случаях при наличии полиса страхования BALTA KASKO можно покинуть место несчастного случая, не оповещая компетентные учреждения?

  • Если Твое транспортное средство - единственное, причастное к этому, и в происшествии не пострадало третье лицо или имущество третьего лица, в соответствии с 54 пунктом ПДД Ты можешь покинуть место происшествия, не извещая компетентные учреждения.
  • Если Твое транспортное средство было повреждено из-за лежащего на пути предмета, например, камня, Ты можешь покинуть место происшествия, не оповещая об этом компетентные учреждения.

 Дополнительные документы

Если по ходу дела о страховом возмещении страховщик просит Тебя заполнить бланк страхового возмещения /atlīdzības pieteikumu veidlapu, после заполнения можешь отправить его на электронный адрес: transporta.atlidzibas@balta.lv.


Партнеры по сотрудничеству с BALTA – предприятия автосервиса

Если Твоему автомобилю необходим ремонт, мы предлагаем провести его в каком либо из предприятий автосервиса – наших партнеров по сотрудничеству. Мы при этом гарантируем, что ремонт Твоего автомобиля будет проведен добросовестно, качественно и ответственно. Посмотри перечень предприятий автосервиса -партнеров по сотрудничеству с BALTA/ sadarbības partneru servisu sarakstu.

Sazinies ar mums

Klientu apkalpošanas vietas un sadarbības autoservisi

Nepieciešama palīdzība vai atbilde uz jautājumu? Mūsu speciālisti palīdzēs un sniegs atbildi pēc iespējas ātrāk. Informācija par citiem saziņas veidiem un atsauksmju apstrādi atrodama šeit.

Datnes izmērs nedrīkst pārsniegt 10 MB.
Atļautie datņu veidi: gif jpg jpeg png txt rtf html pdf doc docx odt xls xlsx ods zip csv htm edoc.

Uz atsauksmi atbildēsim pēc iespējas ātrāk, bet ne ilgāk kā 20 dienu laikā. Informācija par citiem saziņas veidiem un atsauksmju apstrādi atrodama šeit.

  • Karte Saraksts

    Sazinies ar mums izmantojot WhatsApp, darba dienās no 8:00 – 18:00.

    Spied šeit vai pievieno tālruņa numuru +371 275 222 75 saviem kontaktiem.

    Palīdzība uz ceļa

    Sniegsim atbalstu, ja Jūsu auto nepieciešama tehniskā palīdzība uz ceļa vai evakuācija.
    Ja noticis negadījums, izsauciet palīdzību uz ceļa spiežot šeit. Palīdzību uz ceļa vēl joprojām varēsiet pieteikt arī zvanot 675 333 75.

    Palīdzība mājās

    Sniegsim atbalstu avārijas situācijās! Izsauc “Palīdzību mājās”, lai saņemtu sertificētu meistaru palīdzību.
    Ja noticis negadījums, izsauciet palīdzību zvanot 675 333 75.

    Ceļotājiem ārzemēs

    Sniegsim atbalstu, ja nepieciešama medicīniskās palīdzības vai repatriācijas organizēšana ceļojuma laikā.
    Ja noticis negadījums, izsauciet palīdzību zvanot 675 001 74.