Reaģējot uz arvien mainīgo epidemioloģisko situāciju un ņemot vērā valstī izsludināto ārkārtas situāciju, lai mazinātu Covid-19 izplatības risku, turpmāk klienti tiks apkalpoti individuāli – t.i., BALTA telpās varēs atrasties viens klients, un klātienē klientus apkalpos BALTA darbinieki ar derīgu Covid-19 sertifikātu. Aicinām klientus ārkārtas situācijas laikā, ja iespējams, izmantot attālinātos saziņas veidus!

Klientu apkalpošana klātienē ārkārtas situācijas laikā

• Lai iespējami mazinātu Covid-19 izplatību, ievērojot visus epidemioloģiskās drošības nosacījumus, ārkārtas situācijas laikā BALTA telpās drīkstēs uzturēties un pakalpojumus saņemt viens klients (neatkarīgi no Covid-19 sertifikāta esamības).
• Ārkārtas situācijas laikā gādāsim, ka BALTA filiālēs, klientu apkalpošanas centros un pārdošanas punktos klientus apkalpo BALTA darbinieki ar derīgu Covid-19 sertifikātu.

Ierobežojumi atsevišķās BALTA filiālēs, klientu apkalpošanas centros un pārdošanas punktos

Klientu apkalpošanas darba laiks mainīts šādās filiālēs:

• BALTA pārdošanas punkti tirdzniecības centros "Spice", "Alfa" un "Sāga" Rīgā, kā arī "Galerija" Daugavpilī no 15. novembra klientus apkalpo "zaļajā" režīmā jeb ar sadarbspējīgu Covid-19 sertifikātu tirdzniecības centru darba laikā.
• BALTA Krāslavas klientu apkalpošanas centrā (darbdienās no plkst. 8.00 - 17.00)

Patlaban tikai attālināti pakalpojumus iespējams saņemt BALTA filiālēs:

• BALTA Varakļānu pārdošanas punkts

Aicinām klientus izmantot attālinātās saziņas iespējas!

Klientu ērtībām mūsu speciālisti turpina būt pieejami attālinātai saziņai, kā arī laipni aicinām klientus izmantot plašās iespējas, ko sniedz balta.lv, BALTA pašapkalpošanās portāls un BALTA mobilā lietotne (lejupielādē to bez maksas Google Play un App Store veikalos), gan piesakot apdrošināšanas atlīdzību, gan iegādājoties polisi!

Aicinām sazināties ar savu apdrošināšanas konsultantu vai izmantot kādu no zemāk redzamajām saziņas iespējām!

Kontaktu centra tālrunis: 675 222 75

Tālrunis atlīdzības pieteikšanai: 675 333 75

 

Pateicamies par sapratni un pacietību! Aicinām izturēties ar atbildību pret savu un līdzcilvēku veselību, lai pēc iespējas drīzāk varam atkal tikties klātienē!

назад