Страховое общество BALTA (группа PZU) ежедневно получает в среднем по пять заявок на возмещения ущерба, нанесенного утечками жидкости и пара, и одну – по ущербу, нанесенному огнем. Несмотря на это, по предположению страховщиков, в Латвии по-прежнему не застрахованы примерно 68% квартир и частных домов. Это значит, что большая часть жителей Латвии не защищена в ситуациях, когда в их жилье случаются такие часто встречающиеся несчастья, как прорыв водопровода или, что еще страшнее, пожар.

«Разумеется, огонь приносит большие финансовые потери, но все же самая часто встречающаяся неприятность – это затопление. Еще несколько лет назад мы ежедневно получали в среднем по две заявки на возмещение ущерба по собственности, затопленной при прорыве инженерных коммуникаций. С 2017 года среднее количество возросло уже до 5 заявок в каждый рабочий день. Сравнительно небольшой удельный вес застрахованных физических лиц свидетельствует о том, что общество недостаточно оценивает эти риски. Как свидетельствуют опубликованные в конце 2018 года исследования банков, у жителей Латвии нет таких накоплений, чтобы, при внезапной потере крыши над головой, они смогли восстановить недвижимость своими силами или приобрести взамен новое жилье. По количеству застрахованного жилья мы по-прежнему отстаем от соседей, эстонцев и литовцев, однако наблюдается и позитивная тенденция – с каждым годом возрастает число клиентов, которые оформляют страхование своего жилища впервые», – рассказывает Лива Богданова, руководитель  продуктов собственности физических лиц компании BALTA.

Пожары наносят собственности ущерб, самый объемный в финансовом плане – в прошлом году за 202 зарегистрированных пожара клиентам выплачено в сумме почти 2 миллиона евро или в среднем 9600 EUR по каждому страховому случаю. После того, как в прошлом году жилой дом одного из клиентов был уничтожен огнем, он получил наибольшее страховое вознаграждение по имуществу для физического лица в 2018 году – 340 000 евро.

Также статистика BALTA свидетельствует, что ежедневно в среднем 1-2 человека обращаются к страховщику  за возмещением ущерба от воровства. По таким случаям страховщик в прошлом году в виде возмещений выплатил более четверти миллиона евро.

Однако чаще всего жилища страдают от затоплений, которые могут доставить немало головной боли собственникам жилья. В прошлом году в BALTA зарегистрированы 1105 случаев утечки жидкости. При этом общий объем выплаченных вознаграждений составил 816 528 EUR или в среднем почти 740 EUR на каждую поданную заявку.

Если риски для собственного имущества застрахованных лиц являются фактором, с которым жители считаются чаще, то о невольном нанесении ущерба соседям люди помнят не всегда. От таких случаев защищает гражданско-правовое страхование. Лива Богданова указывает, что затопление является одним из наиболее распространенных несчастных случаев, которые побуждают жителей не полагаться на удачу и убеждение, что «со мной же ничего не случится» – даже если сам владелец квартиры относится к жилью серьезно, никогда нельзя гарантировать, что техническая проблема не возникнет с инженерными коммуникациями.

Статистика BALTA свидетельствует, что наиболее активно страхуют жилье жители в возрасте от 40 до 59 лет – это 43% от всех клиентов. Позитивная тенденция наблюдается в возрастной группе старше 60 лет – это вторая наиболее активная группа страхующих жилье. К тому же страховщики заметили тенденцию, что собственники жилья страхуют не только свое имущество, но также заботятся о собственности старшего поколения, даря страховку своим родителям или бабушкам и дедушкам.

Лива Богданова подчеркивает, что примерно в трети страховых полисов клиентов указано какое-либо кредитное учреждение. Это свидетельство того, что подавляющее большинство клиентов BALTA понимают суть страхования и выбирают возможность позаботиться о  своей финансовой стабильности и страховании жилища и в том случае, когда данная процедура не является обязательным требованием кредитного учреждения. Но вместе с этим таких людей на общем фоне собственников жилья в Латвии немного.

«Время от времени в средствах массовой информации или социальных сетях можно видеть некие «крики о помощи», призывающие людей жертвовать на восстановление уничтоженного пожаром жилья и утраченного имущества. Трудно остаться равнодушным, cталкиваясь с подобными случаями, потому что работая ежедневно с делами на возмещение, мы видим, насколько тяжелы финансовые потери и эмоциональные переживания от таких неожиданных несчастий. Вместе с этим мы стремимся способствовать тому, чтобы жители понимали: их личная ответственность за свою финансовую защищенность не требует больших ресурсов – ни материальных, ни временных. К тому же, премию по страховому полису можно оплачивать ежемесячными платежами, сумма которых в большинстве случаев будет значительно меньше, чем ежемесячный счет за телефон или телевидение, за абонемент в спортивный зал или другие услуги, на которые мы ежедневно тратим свои средства», – говорит Лива Богданова.

О страховой компании BALTA

В соответствии с произведенными BALTA расчетами, основанными на данных КФРК (FKTK), BALTA является лидером на рынке Латвии в сегменте страхования, не связанного со страхованием жизни. За 2018 годд объем подписанных компанией премий составил 104,7 миллионов евро. По свидетельству LETA и данным опроса SKDS, жители Латвии на протяжении 16 лет оценивали BALTA  как наиболее честного страховщика.  BALTA входит в группу PZU, которая является одним из лидеров на рынке страхования в Центральной и Восточной Европе. PZU является компанией с 200-летним опытом в страховании и гордится доверием более чем 22 миллионов клиентов в Польше.  В 2018 году объем подписанных группой  PZU премий достиг 5,5 миллиардов евро.  Больше информации в интернете: http://www.pzu.pl/relacje-inwestorskie.

Дополнительная информация:
Лина Лиснере
Руководитель по коммуникациям
AAS BALTA
Тел.: +371 26 40 10 41
Э-почта: lina.lisnere@balta.lv

Надина Эрдмане
Руководитель проектов 
Deep White
Тел.: +371 26 20 16 66
Э-почта: nadina@deepwhite.lv

назад