На прошлой неделе, 8 августа в Кулдиге, на улице Смилшу, 24 открылся первый филиал новой концепции крупнейшего в Латвии страхового общества BALTA (Группа RSA). Внедряя новую концепцию, BALTA укрепляет свои позиции в регионах, придает филиалам современный визуальный облик и становится более доступной для своих клиентов, в том числе за счет обеспечения более удобного доступа для мамочек с колясками и для людей с нарушениями движения. Кулдигский филиал стал первым, в котором произошли приятные перемены. До января 2016 года их планируется реализовать во всех филиалах и центрах обслуживания клиентов BALTA в Латвии.
Директор продаж сегмента физических лиц и член правления BALTA Угис Воронс указывает: „В настоящее время у компании BALTA самая широкая сеть филиалов в Латвии – обслуживанием клиентов в целом занимаются в 51 филиале и центрах обслуживания клиентов, из которых 10 находятся в Риге и 41 – в регионах. Несмотря на то, что многие предприниматели покидают регионы, мы держим данное клиентам обещание, активно работая и даже расширяя сеть филиалов. Клиенты в регионах для нас столь же важны, как и в Риге. При этом Кулдига служит тому ярким примером, и там мы создали наш первый филиал совершенно новой концепции. Следует сказать, что при внедрении новой концепции мы не только реновировали помещения и улучшили их визуальный образ, но и стратегически оценили его место нахождения, чтобы наши услуги были еще более доступными”.
В Кулдигском филиале BALTA в настоящее время работают 10 сотрудников. Раньше он располагался на площади Пилсетас, 1, а новый филиал находится на улице Смилшу, 24. Если раньше филиал размещался на 2-м этаже здания, то сейчас – на 1-м этаже, что облегчает его посещение, как для молодых мамочек, так и для людей с нарушениями движения. В концепцию входят также новое визуальное оформление и интерьер. Филиал, как уже стало привычным, открыт по рабочим дням с 8.00 до 17.00.
Открытие филиала новой концепции в Кулдиге является частью широких перемен, которые будут осуществлены во всех филиалах BALTA, на что вдохновил успешный опыт головной компании „RSA Group”. В течение ближайших трех лет BALTA намеревается внедрить единую концепцию по всей Латвии. Завершить проект планируется в январе 2016 года. Уже в этом году предполагается перестроить или расширить пять филиалов в разных местах Латвии – два в Риге и по одному в Сигулде, Даугавпилсе и Резекне.
О страховой компании BALTA
Согласно произведенным компанией BALTA расчетам, которые выполнены на основании данных годовых отчетов КРФК, Литовской Комиссии по надзору за страховщиками, Эстонского Департамента статистики и страховых компаний, BALTA является лидером рынка страхования не-жизни в Латвии.
В ходе опросов населения жители 10 лет оценивали компанию BALTA как самого честного страховщика, о чем свидетельствуют опросы, проведенные LETA и SKDS.
AAS BALTA входит в „RSA Insurance Group”, которая является одной из ведущих международных страховых групп с 300-летним опытом. Она является лидером отрасли в Великобритании, Скандинавии, Канаде, Ирландии, Азии, Латинской Америке, а также в Центральной и Восточной Европе, и в целом предлагает услуги страхования почти в 140 странах. На предприятиях группы работают более 23 тысяч сотрудников. В 2012 году предприятие подписало в виде страховых премий 8,4 миллиарда фунтов. Более подробная информация в интернете на http://www.rsagroup.com.
Дополнительная информация:
Илзе Расса
Заведующая отделом коммуникации BALTA
Тел.: 2 6456444
E-mail: ilze.rassa@balta.lv
Инга Бите
„P.R.A.E. Sabiedriskās attiecības”
Тел.: 2 8626761
E-mail: inga.bite@prae.lv